serwis JakWyslac.pl to strona internetowa o sprzedaży online, organizacji dostaw i nadawaniu paczek, stworzony z myślą o praktykach sprzedawców internetowych. To platforma, w którym konkretne rozwiązania zastępują ogólne hasła, a każdy przedsiębiorca może rozwinąć swoją politykę dostaw.
Zadanie tego bloga
Naszą misją jest wsparcie w zrozumieniu całego procesu realizacji zamówień – od przyjęcia zamówienia, przez pakowanie, aż po dostarczenie przesyłki i obsługę zwrotów. Ten blog pokazuje, jak ułożyć ścieżkę wysyłki tak, aby były efektywne, tanie i bezawaryjne zarówno dla właściciela sklepu, jak i klienta. Polecamy: E-commerce a prawo konsumenta i Content marketing dla sklepów internetowych. Znajdziesz u nas praktyczne poradniki punkt po punkcie, analizy rozwiązań wysyłkowych oraz przykłady, jak zoptymalizować system dostaw w rozwijającym się e-biznesie.
Dla kogo jest ten blog?
Ten serwis jest przeznaczony dla wszystkich, którzy:
prowadzą sklep internetowy,
współpracują z firmami kurierskimi,
wystawiają produkty takich jak platformy sprzedażowe, międzynarodowe serwisy, platformy C2C czy portale ogłoszeniowe,
próbują ogarnąć temat obsługi wysyłek,
oczekują inspiracji, jak obniżyć koszty logistyki.
Jednocześnie blog będzie wartościowa także dla osób prywatnych, które regularnie nadają paczki – na przykład wystawiając przedmioty na portalach ogłoszeniowych.
Co znajdziesz na JakWyslac.pl?
Na tym portalu publikujemy zróżnicowane treści związane z logistyką sprzedaży online oraz wysyłką paczek.
Instrukcje nadawania paczek
Znajdziesz tu szczegółowe instrukcje, jak:
dopasować metodę wysyłki do produktu,
zabezpieczyć przesyłkę tak, aby bezpiecznie dotarła,
ocenić warunki kurierów,
zmniejszyć ilość problemów przy śledzeniu przesyłek,
poinformować kupującego o wysyłce.
Każdy tekst jest pisany w prostym języku, ale z dużą liczbą praktycznych wskazówek, dzięki czemu możesz go zastosować w praktyce.
Organizacja wysyłek w praktyce
Na tym blogu pokazujemy, jak uporządkować łańcuch dostaw w sklepie internetowym.
Piszemy o tym, jak:
ułożyć proces pakowania,
dobierać materiały ochronne,
rozmawiać z firmami kurierskimi,
formułować polityki wysyłek w opisie oferty,
analizować koszty dostaw.
Znajdziesz tu zarówno podstawy, jak i specjalistyczne wątki dla rosnących marek internetowych.
Cross-border
Osobny obszar to logistyka cross-border. Pokazujemy, jak zorganizować się do obsługi klientów z innych krajów:
jakie dokumenty są potrzebne,
których operatorów rozważyć,
jak szacować koszty wysyłki zagranicznej,
jak informować klienta, aby ograniczyć pytania.
Dzięki temu nasz blog staje się kompletnym kompendium dla tych, którzy chcą zacząć eksport online.
Obsługa klienta po sprzedaży
Wysyłka nie kończy się na dostarczeniu paczki. Na tej stronie dużo miejsca poświęcamy też:
zwrotom,
reklamacjom,
obsłudze klienta po finalizacji transakcji.
Pokazujemy, jak wdrożyć czytelne reguły, by klient wiedział, co zrobić w razie problemu z dostawą. To ważny element sklepu internetowego, który bezpośrednio wpływa na oceny oraz długoterminowe relacje.
W jaki sposób tworzymy treści?
Treści na JakWyslac.pl są tworzone w oparciu o doświadczenie praktyczne w logistyce. Stawiamy na:
praktykę,
zrozumiały przekaz,
nowe trendy,
przejrzyste układanie treści.
Chcemy, aby JakWyslac.pl pełnił rolę codziennego wsparcia dla każdego, kto musi ogarnąć wysyłki – niezależnie od rozmiaru sklepu.
Jakie korzyści daje nasz blog?
Korzystając z naszego portalu możesz:
skrócić proces nauki, bo gotowe poradniki masz w jednym miejscu,
zmniejszyć koszty obsługi zamówień,
poprawić doświadczenie klienta,
wprowadzić standardy w firmie,
lepiej czytać cenniki i regulaminy.
Dzięki temu Twój sklep może pracować płynniej, a Ty czujesz, że panujesz nad wysyłkami.
Rozwój serwisu
Nasz blog jest projektem, który nie stoi w miejscu. Planujemy systematycznie poszerzać treści o:
nowe przewodniki,
omówienia platform,
nowe wymagania przewoźników,
szablony procedur.
Chcemy, aby nasza strona był domyślnym adresem, do którego wracasz, gdy szukasz wskazówek związanych z logistyką.
Na zakończenie
Nasz serwis to połączenie doświadczenia z branży i klarownego przekazu. Jeśli regularnie nadajesz paczki, znajdziesz tu podpowiedzi, które pomogą Ci:
poukładać logistykę,
zmniejszyć liczbę problemów,
zbudować dobrą reputację Twojej marki.
Zapraszamy, aby przeglądać poradniki na blogu o e-commerce, logistyce i wysyłkach – Twojej bazie wiedzy po świecie wysyłek.